CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES
1. OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre JOSEPHA CANTONA (personne morale) et ses clients pour les achats réalisés sur le site www.josephacantona.com.
À noter ici, le nom JOSEPHA CANTONA mentionné dans les conditions/clauses suivantes rédigées est la personne morale et non physique, engagée.
Pour la bonne compréhension des présentes Conditions Générales de Vente, les termes ci-dessous, commençant par une majuscule, qu’ils soient au singulier ou au pluriel, auront la signification suivante :
« Josepha Cantona » désigne les points de vente physiques exclusivement dédiés à la vente des Produits de JOSEPHA CANTONA.
« Client» désigne tout client particulier effectuant une Commande au sens des présentes Conditions Générales de Vente, en vue d’acquérir les Produits ou Services proposés à la Vente par le Vendeur pour ses besoins personnels.
« Commande» désigne l’achat effectué par le Client auprès du Vendeur par l’intermédiaire du Site portant sur un ou plusieurs Produit(s) ou Services.
« Compte client » désigne l’espace par l’intermédiaire lequel le Client peut s’identifier sur le Site.
« Conditions Générales de Vente » désigne les présentes conditions générales de vente, lesquelles présentent les termes et conditions s'appliquant dans les relations entre JOSEPHA CANTONA et le Client pour tout achat de Produits ou Services.
« Destinataire » personne physique désignée par le Client pour réceptionner la Commande.
« Frais de livraison » correspond aux frais d’expédition et d’acheminement mis à la charge du Client afin de livrer le(s) Produit(s) sur le lieu de Livraison qu’il aura sélectionné.
« Livraison » s’entend de la remise au Client, ou au Destinataire désigné par lui, du colis contenant le(s) Produit(s) commandé(s) sur le Site.
« Panier » désigne le panier virtuel dans lequel le Client place le(s) Produit(s) qu’il souhaite commander sur le Site.
« Parties » désigne les parties liées au contrat de Vente, à savoir, JOSEPHA CANTONA et le Client.
« Prix » désigne le coût des Produits ou Services proposés à la vente par JOSEPHA CANTONA.
« Prix total de la commande » s’entend du tarif global payé par le Client, comprenant le Prix des Produits et les Frais de livraison le cas échéant.
« Produits » désigne les articles offerts à la vente par Josepha Cantona sur le Site.
« Service », désigne les services proposés par le Vendeur.
« Site » désigne le site Internet de vente en ligne www.josephacantona.com
« Vendeur» / « Josepha Cantona » désigne l’entreprise Josepha Cantona, telle qu’identifiée en tête des présentes Conditions Générales de Vente, vendeur des Produits et Services, et éditeur du Site.
« Vente » désigne le contrat de vente conclu entre JOSEPHA CANTONA et le Client pour tout achat de Produit ou Service au sens des présentes Conditions Générales de Vente.
2. PRODUITS ET SERVICES
JOSEPHA CANTONA propose des créations uniques, collections en série limitée et des services de décoration.
Les caractéristiques principales sont présentées sur le site et peuvent varier.
2.1. PRODUITS
Le Vendeur présente sur son Site les Produits et leurs descriptifs détaillés permettant au Client de connaître, avant la prise de Commande définitive, leurs caractéristiques essentielles.
Les photographies des Produits présentées sur le Site sont les plus fidèles possibles. Cela étant, elles ne peuvent assurer une similitude parfaite avec les Produits offerts à la Vente, notamment en ce qui concerne les rendus de couleurs.
Toute demande de Produit sur mesure devra être adressée au service client à l’adresse de courrier électronique suivante : hola@josephacantona.com.
Le Client est informé que certains Produits commercialisés par JOSEPHA CANTONA peuvent être constitués de matériaux fragiles qui nécessitent une attention particulière. En tout état de cause, le Client devra se référer au cahier d’entretien et à la fiche technique du Produit dans le cadre de l’utilisation des Produits acquis auprès du Vendeur.
2.2 - DISPONIBILITÉ DU PRODUIT
Les Produits affichés sur le Site peuvent faire l’objet d’une Commande uniquement si le stock est disponible (hors opérations de pré-commandes expressément indiquées sur le Site).
Un Produit devenu indisponible est indiqué avec une mention : « Prévenez-moi lorsque l’article est disponible ». Le Client aura alors la possibilité de demander à être alerté par courrier électronique du retour du Produit en renseignant son adresse de messagerie électronique dans le champ prévu à cet effet.
Il est par ailleurs précisé que le simple fait d'ajouter un Produit dans le Panier ne vaut pas validation de Commande. Autrement dit, le Produit peut devenir indisponible entre le moment de l'ajout dans le Panier et la validation de la Commande par le Client.
Dans le cas où l'indisponibilité du Produit serait constatée après validation du paiement, JOSEPHA CANTONA s'engage à procéder à l'annulation de la Commande et au remboursement du Prix payé par le Client pour le Produit indisponible concerné.
Dans ce cas le remboursement sera effectué sans délai, et au plus tard dans les quinze (15) jours du paiement des sommes versées par le Client.
2.3 - SERVICES
Pour toute demande de prestation de Service de décoration d’intérieur, le Client est invité à envoyer une demande à l’adresse de courrier électronique suivante : hola@josephacantona.com, ou de remplir le formulaire du site ici afin d’établir un devis personnalisé.
Le devis est accepté par la signature du Client, lequel devra se conformer aux mentions particulières qui y figurent.
3. PRIX
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont facturés en supplément. JOSEPHA CANTONA se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la commande.
Les offres de Produits et leurs Prix figurant sur le Site sont valables pour la journée en cours.
En cas de réduction de Prix, l’offre proposée sera valable jusqu’à la date limite indiquée de l’offre promotionnelle, et tant que le Prix réduit sera visible sur le Site par le Client.
Dans pareil cas, le Prix initial et le Prix réduit seront tous deux clairement indiqués sur le Site.
Tout changement des taux légaux de TVA sera répercuté sur le Prix des Produits présentés sur le Site, à la date leur entrée en vigueur.
Le Prix total de la Commande correspond au Prix des Produits sélectionnés par le Client, auquel s’ajoutent les Frais de livraison selon le mode de Livraison sélectionné par le Client.
4. COMMANDE ET PAIEMENT
La commande se fait sur le site en suivant les étapes d’achat. Le paiement acceptés est rattaché à. la plateforme STRIPE qui comprend les moyens de paiements suivants : CB [Visa, Mastercard, American Express…] ; Link ; Apple Pay ou Klarna.
Une commande est confirmée dès réception du paiement complet.
Les transactions opérées sur le Site sont échangées de manière cryptée grâce à la norme SSL (Secure socket layer) et TLS (Transport layer security).
Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu'après encaissement effectif par JOSEPHA CANTONA des sommes dues.
Toute vente opérée par le Vendeur fait l’objet d’une facturation au nom du Client par JOSEPHA CANTONA, JOSEPHACANTONA.COM ou JOSCANTO.
4.1 - PROCESSUS DE COMMANDE DE PRODUITS
Afin de réaliser une Commande sur le Site, le Client doit sélectionner les Produits de son choix afin de compléter son Panier.
Le Client a ensuite la possibilité de se rendre sur son Panier en vue de finaliser sa Commande.
Il lui est alors demandé de valider son Panier et de se connecter à son Compte client ou d’en créer un afin de poursuivre sa Commande.
Le Client peut également passer sa Commande en tant qu’invité, en renseignant son adresse de courrier électronique, et toutes les informations utiles à la Livraison, sans créer de Compte client.
Une fois ces informations complétées, le Client peut accéder à la page récapitulative.
Le Client est ensuite invité à accepter les présentes Conditions Générales de Vente et à procéder au paiement en ligne.
4.2 CONFIRMATION DE LA COMMANDE
Dès réception de la Commande par JOSEPHA CANTONA, le Client recevra une confirmation par courrier électronique.
Cette confirmation récapitulera, les Produits commandés, leurs quantités, les Prix unitaires, le Prix Total de la Commande, le mode de paiement, le mode de Livraison choisi, le lieu de Livraison et le délai indicatif de Livraison.
Le Client devra attentivement vérifier les éléments indiqués sur la confirmation reçue afin d’informer le Vendeur dans les meilleurs délais de toute erreur à rectifier à l’adresse de courrier électronique suivante : hola@josephacantona.com.
A ce titre, le Client est invité à vérifier que les communications envoyées par le Vendeur ne se trouvent pas dans ses messages indésirables.
En l’absence de réception de confirmation, le Client est invité à contacter le service clients à l’adresse de courrier électronique suivante : hola@josephacantona.com.
5. LIVRAISON
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et sont indiqués au moment de la commande. JOSEPHA CANTONA ne saurait être tenue responsable des retards de livraison dus à des événements indépendants de sa volonté.
En cas de problème de livraison ;
Veuillez, tout d’abord, contacter Colissimo (La Poste) en communiquant votre numéro de colis figurant dans votre historique de suivi de commande (disponible dans vos mails).
Par téléphone : au 3631, du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h30 à 13h. Depuis l'étranger au +33 0810 821 821 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
5.1. FRAIS DE LIVRAISON
Les Frais de livraison sont calculés au moment de la validation de la Commande.
Dans le cadre de ses opérations commerciales, JOSEPHA CANTONA pourra offrir les Frais de livraison (En France métropolitaine , hors service nacelle ou sur mesure) selon les conditions précisées sur le Site.
5.2. TERRITOIRE DE LIVRAISON
Les Commandes effectuées sur le Site sont livrables en France, au sein de l’Union Européenne et à l’international.
Si le poids excelle 5kg au moment de la Commande, le Client est invité à contacter le service clients à l’adresse de courrier électronique suivante : hola@josephacantona.com , afin de transmission de devis “coût transport”.
Les services de détaxes et de douanes restent à la charge du Client.
Les Livraisons sont effectuées en fonction de l’adresse de livraison indiquée au moment de la Commande et selon les service de livraison choisis.
5.3. DELAIS DE LIVRAISON
Les petits et moyens Produits sont expédiés par Colissimo. Pour la France métropolitaine et à l'intérieur des DOM, le délai de livraison est de 48h (2 jours ouvrables).
En Zone UE et International, le délai est entre 3 et 4 jours ouvrés. Celui-ci peut varier et se calcule selon la destination, après confirmation de la Commande, sous réserve de la disponibilité du Produit, hors exceptions précisées sur le Site.
Les délais ci-avant indiqués pourront être allongés à l’occasion d’opérations commerciales ou du contexte géopolitique et des capacités de transport international disponibles au gré de l'actualité. Dans pareil cas, le Client sera informé des délais de Livraison modifiés.
Dans le cas où le Panier contiendrait plusieurs Produits avec des dates de disponibilité différentes, plusieurs expéditions pourront être prévues.
Si un ou plusieurs Produits ne sont plus disponibles, sans que cela ne soit indiqué dans la fiche Produit, le Client est averti par courrier électronique ou par téléphone, et le Vendeur procédera au remboursement des Produits concernés en créditant la carte ayant servie au paiement de la Commande du montant du Prix correspondant.
5.4. EXPEDITION ET SUIVI DE LIVRAISON
Dès l’expédition de sa Commande, le Client reçoit par courrier électronique les informations de livraison et le numéro de suivi.
La Livraison est effectuée par la remise du colis au Client.
Le Client s’engage à fournir des informations complètes et sincères en vue de la bonne exécution de la Livraison.
En cas d’empêchement de Livraison nécessitant une reprogrammation, JOSEPHA CANTONA se réserve le droit de reprogrammer la Livraison à la charge du Client.
5.5. RECEPTION - RESERVES
Assumant les risques liés au transport, JOSEPHA CANTONA s'engage à livrer les Produits commandés par le Client dans un emballage fermé, résistant, approprié au contenu et aux exigences du transport.
Dès réception de la Commande, le Client est tenu de vérifier que l'emballage est intact et non détérioré.
Tout Produit endommagé ou perdu pendant le transport sera remplacé après validation du Vendeur. La garantie liée au transport ne vaut que si le Client ou son Destinataire a signé le bon de livraison ou récépissé de transport présenté par le transporteur sur lequel il aura pris soin d'émettre des réserves manuscrites précises, datées et signées. En apposant sa signature sur le bon de livraison ou le récépissé de transport, sans émettre de réserve, le Client, ou son Destinataire, reconnaît que son colis n'a pas été endommagé pendant le transport.
En cas de litige les emballages d'origine devront être conservés jusqu'à résolution du litige. JOSEPHA CANTONA invite le Client ou son Destinataire à en informer le service clients par mail à hola@josephacantona.com dans un délai maximum de 72h à compter de la livraison.
Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée, et JOSEPHA CANTONA sera dégagée de toute responsabilité.
En cas de réception de Produits cassés ou détériorés à la Livraison, le Client aura la possibilité d’obtenir, après validation du Vendeur, le remplacement des Produits cassés ou détériorés.
Toute autre anomalie concernant la Livraison devra impérativement être notifiée, dans un délai de 72h après la réception du ou des produits(s), au service clients du Vendeur à l’adresse de courrier électronique suivante : hola@josephacantona.com. La notification devra obligatoirement comporter les photographies justificatives de l’anomalie constatée.
Toute réclamation formulée après ce délai, et/ou incomplète, sera rejetée, et JOSEPHA CANTONA sera dégagée de toute responsabilité.
6. DROIT DE RETRACTATION
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du client. Ce droit ne s’applique pas pour les produits personnalisés.
6.1 – EXERCICE DU DROIT DE RETRACTATION
Toute Commande auprès de JOSEPHA CANTONA sur le Site constitue la formation d'un contrat de Vente conclu à distance entre JOSEPHA CANTONA et le Client.
Conformément aux dispositions du code de la consommation, le Client, consommateur, dispose d'un délai de rétractation de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation auprès de JOSEPHA CANTONA, et d’annuler sa Commande sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à fin de remboursement.
S'il s'agit d'un contrat de vente (vente de biens ou prestation de service incluant la livraison d'un bien), le point de départ du délai de rétractation court à compter de la réception du bien par le consommateur ou un tiers, autre que le transporteur, désigné par lui.
S'il s'agit d'n contrat de prestation de services, le point de départ du délai de rétractation court à compter de la conclusion du contrat.
Lorsque le délai de quatorze (14) jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Le droit de rétractation peut être exercé à l'aide du formulaire type de rétractation annexé aux présentes Conditions Générales de Vente, ou de toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté exprimant la volonté de se rétracter et mentionnant la commande concernée, envoyé par courrier électronique avec accusé de réception à hola@josephacantona.com.
Le remboursement des sommes effectivement réglées par le Client sera effectué dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception par JOSEPHA CANTONA de la demande de rétractation du Client.
La date de remboursement pourra éventuellement être différée jusqu’au retour des Produits commandés dans leur état d’origine, ou jusqu’à ce que le Client ait fourni une preuve de la réexpédition des Produits faisant l’objet du droit de rétractation.
Les frais engendrés par le retour des Produits seront à la charge de JOSEPHA CANTONA, qui mettra une étiquette de retour à disposition du Client.
L’exercice du droit de rétractation sur une carte cadeau n’est valable que si la carte cadeau n’a pas été utilisée.
6.2 - EXCLUSION DU DROIT DE RETRACTATION POUR LES BIENS PERSONNALISES
Le Client est informé que le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (Produits sur-mesure).
7. GARANTIE ET RESPONSABILITÉ
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et de vices cachés. En cas de problème, contactez notre service client à hola@josephacantona.com.
7.1 - MISE EN ŒUVRE DES GARANTIES
La mise en œuvre des garanties doit faire l'objet d'une demande formulée par courrier électronique ou message au service clients ici.
Le service clients est joignable par courrier électronique à hola@josephacantona.com.
La réclamation devra être motivée et accompagnée des justificatifs du préjudice subi (photographies, facture, ...). Le Client devra également indiquer s'il souhaite le remplacement du Produit ou son remboursement.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec une bienveillance attentive par le Vendeur, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer le litige.
7.2 - EXCLUSIONS DE GARANTIES
Toute garantie est exclue en cas d'usure normale du Produit.
La garantie ne couvre pas l’usure et l’endommagement des matériaux et des surfaces, notamment dû à une erreur d’entretien, ou un mauvais entretien des matériaux ou le défaut d'entretien.
La garantie, ne peut intervenir si les Produits ont fait l'objet d'un usage anormal, ou ont été employés dans des conditions différentes de celles pour lesquelles ils ont été fabriqués, en particulier en cas de non-respect des conditions prescrites dans la notice d'utilisation, le cahier d’entretien et la fiche technique du Produit.
Elle ne s'applique pas non plus au cas de détérioration ou d'accident provenant de choc, chute, négligence, défaut de surveillance, de force majeure ou bien en cas de transformation du Produit.
8. DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
En qualité de responsable de traitement, JOSEPHA CANTONA met en œuvre des traitements de données à caractère personnel dans le cadre de son activité.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 et à la Loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dans sa version en vigueur, JOSEPHA CANTONA s’engage à ce que le traitement des données effectués soient conformes à la réglementation.
Les données à caractère personnel qui sont transmises à JOSEPHA CANTONA par le Client font l’objet d’un traitement et pourront être utilisées pour la gestion et l’exécution des Ventes, des Commandes des Clients et du service après-vente.
La collecte des données est limitée aux informations strictement nécessaires à l’accomplissement des finalités ci-avant exposées. Seules les informations adéquates, nécessaires et pertinentes pourront faire l’objet d’un traitement par JOSEPHA CANTONA.
JOSEPHA CANTONA s’engage en outre à ne pas communiquer les informations collectées à des tiers autres que ses partenaires commerciaux et éventuels sous-traitants chargés de l’exécution des finalités qu’elle détermine.
Les données à caractère personnel seront conservées pendant le temps nécessaire à l’accomplissement des objectifs poursuivis.
Conformément à la règlementation en vigueur, tout Client justifiant de son identité, peut exercer son droit d’accès, d’interrogation, de limitation, de modification, de rectification, de portabilité et son droit à l’oubli et/ou de suppression relativement à l’ensemble des données le concernant.
Le Client dispose également d’un droit d’opposition au traitement des données à caractère personnel, ainsi que d’un droit d’opposition à ce que ces données soient utilisées à des fins de prospection commerciale. A ce titre, le Client a la possibilité de s’inscrire gratuitement sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique BLOCTEL (www.bloctel.gouv.fr) afin de ne plus être démarché téléphoniquement par un professionnel avec lequel il n’a pas de relation contractuelle en cours. Tout consommateur a la possibilité de s’inscrire gratuitement sur cette liste sur le site https://www.bloctel.gouv.fr/.
Pour exercer l’ensemble des droits susvisés, la personne concernée doit adresser sa demande, en justifiant de son identité, par courrier électronique avec accusé de réception à hola@josephacantona.com.
JOSEPHA CANTONA assure la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel en mettant en place une protection des données renforcée par l’utilisation de moyens de sécurisation physiques et logiques.
Elle s’engage à notifier toute violation de données à caractère personnel à la CNIL et aux personnes concernées en cas de risque élevé pour leurs droits et libertés.
Le Client pourra introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle dans l’hypothèse où l’un de ses droits serait violé : CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, Tél : 01 53 73 22 22 - Fax : 01 53 73 22 00.
9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments reproduits ou utilisés sur le Site (logos, photos, textes, …) sont protégés par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle.
Sauf mentions contraires, ces éléments sont la propriété pleine et entière de JOSEPHA CANTONA.
L'accès au Site ne vaut pas reconnaissance de droits et ne confère aucun droit de propriété intellectuelle relatif aux éléments du Site, lesquels restent la propriété exclusive de JOSEPHA CANTONA.
En cas de reproduction, représentation, adaptation ou utilisation du Site ou de ses éléments, en tout ou partie, et sous quelque forme que ce soit, sans autorisation préalable et expresse de JOSEPHA CANTONA, l’internaute contrevenant est susceptible d’engager sa responsabilité civile et pénale.
10 - FORCE MAJEURE
Les Parties ne pourront être tenues pour responsables si la non-exécution ou le retard dans l'exécution de l'une quelconque de leurs obligations, telles que décrites dans les présentes Conditions Générales de Vente découle d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du code civil.
La Partie constatant l'événement devra informer l'autre Partie de l’impossibilité d’exécuter sa Prestation sans délai, et en justifier auprès de celle-ci.
L'exécution de l'obligation sera suspendue pendant toute la durée de la force majeure si elle est temporaire et ne dépasse pas une durée de deux (2) mois.
La suspension des obligations ne pourra en aucun cas être une cause de responsabilité pour non-exécution de l'obligation en cause, ni induire le versement de dommages et intérêts ou pénalités de retard.
Dès la disparition de la cause de suspension, les Parties feront tous leurs efforts pour reprendre le plus rapidement possible l'exécution normale de leurs obligations contractuelles.
Si l'empêchement est définitif ou dépasse une durée de deux (2) mois, la Vente sera résolue de plein droit, sans droit à indemnités de part et d’autre, sauf accord des Parties, le cas échéant, sur les modalités de poursuite de leurs relations.
11 - NULLITE ET INDEPENDANCE DES CLAUSES
Si une ou plusieurs stipulations des présentes Conditions Générales de Vente devaient être considérées comme non valides ou déclarées comme telles en application de la loi ou d'une décision de justice passée en force de chose jugée, cette nullité n'entraînerait pas la nullité des autres dispositions qui demeureront en vigueur.
En cas d'annulation d'une des stipulations des présentes Conditions Générales de Vente, les Parties s'efforceront de négocier une clause économiquement équivalente.
12. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes CGV sont régies par la loi française.
Elles sont rédigées en français. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.
En cas de litige relatif à la validité, l’interprétation, l’exécution ou la non-exécution du Contrat, les Parties s’efforceront de le résoudre à l’amiable.
Toute demande devra être adressée à JOSEPHA CANTONA par lettre recommandée avec accusé de réception au 59 Av de la mer, BAT D, 83140, Six-Fours-Les-Plages.
A défaut d’accord amiable, ou en l’absence de réponse de JOSEPHA CANTONA dans un délai raisonnable, le Client consommateur aura la possibilité de saisir gratuitement dans un délai d’un an à compter de la réclamation formulée auprès de JOSEPHA CANTONA, et si un désaccord subsiste, le médiateur de la consommation aux coordonnées suivantes :
C&C-Médiation
37 rue des Chênes
25480 Miserey-Salines
https://www.cc-mediateurconso-bfc.fr
Le Client est également informé qu’il peut recourir à la plateforme de Règlement en Ligne des Litige (RLL) Plateforme de Règlement en Ligne des Litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR
A défaut d’accord amiable, le litige sera soumis aux tribunaux selon les règles de compétence en vigueur.
13. MODIFICATIONS CGV
Les Conditions Générales de Vente pouvant faire l'objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le Site à la date de la passation de Commande.
Toute nouvelle version des Conditions Générales de Vente remplacera la version précédente et sera opposable au Client dès sa mise en ligne sur le Site pour toute nouvelle Commande.
14. COORDONNÉES DE JOSEPHA CANTONA
JOSEPHA CANTONA est joignable aux coordonnées suivantes :
Par courrier postal : 59 av de la mer, BAT D, 83140, Six-Fours-Les-plages.
Par courrier électronique : hola@josephacantona.com
Par téléphone : +33 6 50 70 63 40.
15. FORMULAIRE TYPE DE RETRACTATION
A l’attention de JOSEPHA CANTONA, 59 av de la mer, BAT D, 83140, Six-Fours-Les-Plages, hola@josephacantona.com
Par la présente, je déclare me rétracter de la commande ci-dessous désignée :
Commande du : __________________________
Numéro de Commande : ____________________
Livraison du : __________________________
Nom et prénom du consommateur : __________________________
Adresse postale du consommateur : __________________________
Courrier électronique du consommateur : __________________________
Date : __________________________
Signature du consommateur (en cas d’envoi papier uniquement)